Notre démarche et ligne produit IT au sein d’Inside
Le développement de la ligne Produit chez Inside, nous offre l’opportunité de compléter notre approche « Services » par une approche orientée « Solutions ».
Débutée en 2022, cette initiative a pour vocation à permettre, au sein d’Inside, la conception de produits applicatifs et logiciels, depuis la phase d’idéation jusqu’à leur mise sur le marché et l’évolution des versions successives.
- C’est une organisation et une équipe transversales à Inside qui concernent toutes nos localisations : Toulouse, Bordeaux, Paris, Lyon, Nantes aussi bien que Montpellier et Clermont-Ferrand.
- C’est une opportunité qui bénéfice à notre marque employeur et à l’expérience offerte à nos Insiders en apportant des ouvertures pour se ressourcer hors des projets clients et pour découvrir de nouveaux sujets.
- C’est aussi un apprentissage permanent pour nos Insiders, ainsi qu’un levier d’expertise pour nos clients en se confrontant à toute la chaîne de conception et de mise sur le marché de logiciels.
Nous sommes toujours les premiers clients de nos produits ! Cela permet de bénéficier de notre collectif pour optimiser nos applications et les confronter le plus tôt possible au marché et aux utilisateurs, à chaque phase du cycle de développement (maquettage, POC, MVP, utilisation quotidienne, nouvelle version).
Dans leurs missions, nos Insiders sont au contact d’une grande diversité de missions et de projets. Contrairement à des sociétés 100% éditrices, au-delà d’imaginer les problématiques auxquelles répondent nos produits, nous les vivons !
Une initiative alignée avec l’ADN d’Inside
La démarche Produit illustre parfaitement notre volonté, chez Inside, de permettre à chaque collaborateur de partager ses idées et de lancer des initiatives. Les Insiders ne sont pas là pour respecter à la lettre des processus préétablis et exécuter des actions déjà définies !
Nous misons ainsi sur le sentiment d’appartenance pour libérer les énergies, en accordant des jours dédiés à investir sur la ligne produit, en parallèle des missions clients.
Nous sommes convaincus que les consultants recherchent de plus en plus à un sens à leur travail. Impliquer les équipes sur un même produit apporte une vision, un objectif partagé et un sentiment de fierté. Une philosophie essentielle chez Inside qui nous permet d’attirer et de fidéliser nos Insiders !
La ligne produit est un des moyens, parmi d’autres initiatives, mis en place par Inside pour se différencier du fonctionnement classique des ESN où les consultants sont uniquement en mission.
Notre organisation au service du développement de produits IT
L’organisation de la démarche Produit se structure autour :
- D’une équipe transverse qui pilote la ligne produit avec un Product Manager et un Product Designer. Elle a vocation à animer la ligne produit, la développer et lui donner du sens et une vision. Elle a aussi pour rôle de mettre en place les processus et les études pour identifier les produits de demain.
- D’une équipe responsable pour chaque produit incluant un Product Manager, un Product Designer, un Leader Technique, une équipe de développement et un facilitateur. Ils pilotent tout le cycle de développement, sous toutes ses facettes (technique, UX/UI, marketing, commercialisation).
- L’intégration de tous les Insiders dans la démarche pour capter leurs idées, les impliquer dans les tests et également les propositions d’évolution des produits existants. Disposer de plusieurs centaines d’experts IT pour partager leurs feedbacks est une force !
Venant du mode projet et allant vers le monde produit, nous avons dû adapter notre état d’esprit et notre fonctionnement pour comprendre les différences et les impacts en termes d’organisation et de processus. C’est une montée en compétences permanente qui rejaillit aussi sur les Insiders pour être plus performants en missions chez nos clients
Le cycle de développement produit chez Inside
Etape 1 : GO/NO GO Rapide
Nous récupérons les idées au travers d’un site interne, et réalisons une première évaluation avec 4 critères : viabilité client, désirabilité utilisateur, complexité de conception et complexité technique.
Etape 2 : Analyse de marché
Après le premier filtre, nous pouvons approfondir les idées conservées et leurs potentiels : concurrence, présence d’une vraie problématique marché, Buyer Personas…
Etape 3 : Arbitrage
Nous arbitrons avec la Direction en incluant des estimations de budget, du potentiel marché, et des ressources nécessaires pour la réalisation.
Etape 4 : Sondage utilisateurs
Nous présentons des maquettes itératives de la solution et récupérons les feedbacks au travers de sondage auprès des Insiders.
Etape 5 : Plan de lancement
Une fois le développement de la solution suffisamment avancé (MVP), nous construisons le plan de lancement pour la confronter au marché !
