Témoignages, missions et offres d'emploi autour du métier de métier de Commercial et d’ingénieur d’affaires chez Inside
Le commerce est à la genèse d’Inside : l’entreprise a été créée par deux passionnés du commerce, Denis Lavelle et Jérôme Falgayrat, convaincus que la croissance se construit par la relation, la valeur et la responsabilité.
Cet ADN entrepreneurial d’origine, et cette liberté d’innover commercialement sont restés dans notre héritage et notre manière de développer l’entreprise aujourd’hui : positionnement, marché, choix des clients, recrutement. Pour nous, l’ingénieur d’affaires, comme le Global Account Manager et le Key Account Manager, font appel aux mêmes leviers que l’entrepreneuriat quand ils écrivent leur trajectoire de développement !
Être Ingénieur d’Affaires chez Inside, c’est donc construire et piloter son périmètre business avec une responsabilité réelle sur sa performance et son impact.
Nos ingénieurs d’affaires portent également une dimension humaine forte. Cela implique une éthique et une écoute active vis-à-vis des consultants, des candidats comme des clients. C’est la seconde influence de notre ADN sur notre vision du métier du commerce.
Enfin, chez Inside, le commerce est le moteur de l’organisation, et impulse les projets et la stratégie par son lien transversal avec tous les acteurs : consultants, la team recrutement & RH et bien sûr nos clients !
Le rôle des ingénieurs d’affaires et des équipes commerciales chez Inside
Au cœur de notre stratégie CAP 2028, le rôle d’ingénieur d’affaires expérimenté s’inscrit dans une forte dynamique de développement, auprès de Grands Comptes et d’ETI.
Son travail étroit avec le delivery sécurise les engagements, et fait de la qualité un levier commercial.
Sa posture de partenaire engagé avec les clients permet de conseiller, co-construire des dispositifs sur-mesure et rechercher le fit plutôt que le volume !
Ce rôle s’adresse à des profils expérimentés, qui cherchent de l’autonomie réelle, un cadre exigeant, un collectif solide.
Chaque acteur commercial chez Inside est leader, avec une dimension d’ « entrepreneur », sur le périmètre dont il porte la responsabilité de développement et de performance économique : piloter les données de suivi de l’activité, établir le plan de recrutement avec les équipes recrutement aussi bien qu’anticiper les enjeux du marché.
Son périmètre englobe une liste de clients actifs, avec un embarqué et des consultants positionnés ainsi qu’un territoire de prospection. Dans sa mission, l’ingénieur d’affaires doit accroître ce territoire en termes quantitatif (chiffres d’affaires, rentabilité…) et également qualitatif (comptes clés, secteurs d’activité…), ainsi qu’anticiper les actions à mener (recrutement, commerce, solutions).
Aux fondamentaux du rôle, nous y ajoutons plusieurs spécificités chez Inside en plus de la compréhension du fonctionnement du système d’information et de l’organisation des DSI :
- La capacité d’écoute et de co-construction avec son interlocuteur, client comme consultant
- La sensibilité au collectif, très importante chez Inside depuis l’origine.
- La volonté d’impulser et de proposer. Nous avons le devoir de faire évoluer et construire le positionnement de l’entreprise sur son marché !
Nos Insiders commerciaux sont ainsi les premiers véhicules de la marque Inside. Chacun a la liberté, et le devoir, d’entreprendre, et de définir la trajectoire et les moyens à mettre en œuvre, tout en s’appropriant notre ADN !
Les missions de nos ingénieurs d’affaires expérimentés
Nos Ingénieurs d’affaires et profils commerciaux chez Inside construisent leur propre stratégie de développement sur leur périmètre et tissent des réponses sur mesure, alignées avec les défis de chaque client, grâce à une étroite collaboration avec nos experts techniques, les consultants et les équipes RH.
Leurs missions comprennent un large spectre sur les facettes commerce et également en lien avec les ressources humaines :
Développer et structurer un portefeuille client solide
Construire et exécuter votre stratégie commerciale en autonomie, ouvrir de nouveaux comptes dans des secteurs stratégiques, monter, négocier et sécuriser des affaires complexes. L’objectif : une croissance saine, durable et qualitative.
Piloter vos projets et garantir l’excellence de delivery
Gérer la relation commerciale avec les clients, assurer leur satisfaction, anticiper les risques, travailler en synergie avec les équipes Opérations, Techniques, et Bid Management, être acteur de la réussite des consultants en mission. La qualité du delivery fait partie intégrante de la proposition de valeur.
Recruter et accompagner vos consultants
Participer au recrutement (qualification, entretiens, sélection), contribuer au parcours consultant, insuffler la culture Inside. Vous contribuez à leur trajectoire, en lien avec les RH, dans une logique d’exigence, de confiance et d’engagement.
Piloter votre activité dans une logique P&L
Co-définir les objectifs, suivre la profitabilité et la performance, assurer un pilotage prévisionnel précis (pipe, forecasting, business review), garantir un reporting rigoureux dans les outils CRM. Ce rôle implique une maturité business réelle et une capacité à décider.
Représenter Inside et contribuer à son rayonnement
Promouvoir notre positionnement et nos expertises auprès des clients et partenaires, valoriser nos offres (transformation & pilotage, DevOps, Digital, infrastructure, cybersécurité, IA). Vous contribuez activement à la visibilité et au rayonnement de l’entreprise dans son écosystème.
Inside, une entreprise apprenante
autour du Commerce
Notre management des acteurs commerciaux est orienté sur le coaching et la co-construction et non sur le pilotage d’indicateurs quantitatifs de moyens (nombre d’appels, nombre de rendez-vous…). Nous accompagnons ainsi nos équipes commerciales sur l’évolution des types de missions (d’AT vers ATG, approches forfaitaires…) et la proposition de solutions et de dispositifs plutôt que de ressources.
En tant qu’organisation qui encourage la liberté d’entreprendre, le périmètre de prospection n’est pas limité. L’évolution de chacun dépend ainsi de son appétence à développer tel ou tel périmètre… et nous vous accompagnons pour cela ! Prendre du plaisir est selon nous la meilleure clé du succès : le sourire, le partage, une ambiance épanouissante et stimulante sont à la fois importante pour le collectif, pour la fidélisation, pour réussir et pour grandir ensemble !
Centres d’Excellence
Les Ingénieurs d’affaires peuvent s’appuyer sur nos Centres d’Excellence, Digital Hub, Digital Foundation, IAxLab, DIVA pour capitaliser sur des domaines technologiques et fonctionnels (discours, méthodes et approches pour faire la différence en clientèle) et bâtir avec eux des réponses innovantes aux enjeux de leurs clients.
Un collectif en soutien
Une équipe de recrutement nationale sur laquelle s’appuyer
Une prise de conscience chez Inside de l’importance de construire et rendre visible un positionnement marché avec un département Marketing et Communication
Le Service Avant-vente pour accompagner les équipes commerciales dans les réponses aux RFP, les rendez-vous et la compréhension des enjeux techniques des clients.
Des outils : CRM, comptabilité analytique, supports à la prospection…
Si le commerce est présent à tous les niveaux d’Inside, il est bien sûr au cœur de certains profils :
L’ingénieur commercial ou ingénieur d’affaires développe les comptes clients de son territoire pour lesquels il propose une stratégie commerciale. Il dépend localement du directeur d’agence ou du responsable de SQUAD et est rattaché transversalement à la direction commerciale.
Le KAM (Key Account Manager) a une responsabilité locale sur un compte client important. Il définit la stratégie et réalise le plan d’actions en lien avec le Global Account Manager et le management.
Le GAM (Global Account Manager) anime, rassemble (consultants, ingénieurs d’affaires, chargés de recrutement) et pilote autour de la stratégie de développement sur un compte national d’envergure.
Les directeurs d’agence et Responsable de SQUAD sont responsables d’un P&L sur un périmètre précis et intègre donc une composante commerciale significative dans leur rôle, sans s’y limiter.
La direction commerciale définit, consolide et accompagne la stratégie commerciale en lien avec tous les contributeurs d’Inside. Il pilote la performance commerciale et participe à mettre en œuvre les outils, méthodes et supports pour l’améliorer.
Notre communauté
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