Vous avez un projet, ou êtes en réflexion, sur un enjeu métier ou IT ?
Si l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres, son adoption concrète dans les entreprises, et tout particulièrement au sein des PME, se heurte souvent à des craintes, des mythes et des résistances. Il peut alors devenir compliqué de faire de l’IA un véritable levier de création de valeur pour tous les métiers. L’une des réponses les plus efficaces à ce défi réside dans l’organisation d’un séminaire d’entreprise dédié. Bien plus qu’une simple présentation théorique, c’est l’occasion de libérer la parole, d’aligner les équipes et d’initier une véritable conduite du changement.
Youssouf ZEBOUDJI, ambassadeur IA du plan Osez l’IA et Lead Usages & Acculturation IA chez Inside, nous explique pourquoi et comment l’IA est devenue le thème incontournable pour fédérer les collaborateurs et bâtir une feuille de route pérenne.
Pourquoi l’IA s’impose aujourd’hui comme un thème stratégique pour les séminaires d’entreprise ?
L’objectif premier d’un séminaire (quel que soit le sujet) est de créer de la cohésion et d’engager les collaborateurs. Aujourd’hui, l’intelligence artificielle est probablement le seul thème capable de capter l’attention de l’intégralité d’une entreprise, tous départements confondus. De plus, c’est un sujet d’intérêt universel qui touche aussi bien la vie professionnelle que personnelle (éducation des enfants, tâches quotidiennes…).
Avec un séminaire d’entreprise, sortir les équipes de leurs murs habituels pour parler d’IA permet d’aborder la technologie sous un angle nouveau, favorisant un climat d’échange inédit. Ce qui permet d’aligner tout le monde sur un même langage et de recueillir les interrogations du terrain, offrant ainsi à l’équipe dirigeante une vision claire pour sa future stratégie de déploiement.
Dès que le thème de l’IA est à l’ordre du jour, le taux de présence frôle les 100 %. C’est une occasion formidable pour les dirigeants de réunir l’ensemble des collaborateurs, des fonctions RH aux finances en passant par le métier, et de créer une réflexion collective.
Youssouf ZEBOUDJI, Ambassadeur IA du plan Osez l’IA et Lead Usages & Acculturation IA chez Inside
Comment déconstruire les mythes de l’IA et relier la technologie aux objectifs de l’entreprise ?
La première étape de tout séminaire d’entreprise réussi est de casser une idée reçue tenace : non, l’IA n’est pas un sujet réservé aux informaticiens. Il est donc nécessaire d’expliquer les bases de manière très vulgarisée. Bien que presque tous les collaborateurs aient déjà utilisé des outils comme ChatGPT, ils n’en saisissent pas le fonctionnement ni les raisons de certaines réactions de l’IA.
Ensuite vient la gestion de l’effet Waouh, qui s’accompagne presque toujours d’une inquiétude : mon métier va-t-il disparaître ? Il faut alors rassurer par la preuve. En montrant les limites concrètes de l’outil (par exemple sur des questions juridiques complexes), on démontre que l’IA ne remplace pas l’expertise, mais permet de gagner un temps précieux.
Il faut faire comprendre que l’IA reste une machine et que c’est l’humain qui apporte la valeur. L’objectif pour chaque métier est de s’approprier l’outil pour gagner en productivité, mais certainement pas de chercher à empiéter sur le domaine d’expertise d’un autre professionnel.
Youssouf ZEBOUDJI, Ambassadeur IA du plan Osez l’IA et Lead Usages & Acculturation IA chez Inside
Vous voulez plus d’informations sur nos ateliers IA ou organiser une session ?
Organisez un atelier sur-mesure !
On n’acculture pas un CODIR de la même manière que des équipes métiers. Comment adaptes-tu le format et le contenu du séminaire en fonction du public visé et du niveau de maturité ?
Le maître-mot est la personnalisation. Chez Inside, nous envoyons systématiquement un questionnaire en amont (qui récolte environ 80 % de taux de réponse). Ce sondage permet d’évaluer le niveau de connaissance, les attentes et les outils déjà utilisés. Par exemple, si 80 % des répondants déclarent ne pas savoir définir l’IA générative, le contenu sera adapté pour des novices.
Pendant le séminaire, l’hétérogénéité des niveaux n’est pas un frein, mais une force. L’objectif est d’identifier les profils les plus avancés (les « early adopters ») pour s’appuyer sur eux. Ils deviennent des leaders qui partagent leurs propres cas d’usage avec leurs collègues. Quant au CODIR, si son niveau théorique est souvent bon grâce à la veille stratégique, la mise en pratique lors des ateliers révèle souvent qu’il a autant à apprendre que les équipes métiers face à l’outil. Le séminaire d’entreprise IA sert alors à orchestrer l’échange et laisser les collaborateurs s’inspirer mutuellement.
L’IA suscite inévitablement des résistances. Comment un séminaire peut-il animer, engager et initier efficacement la conduite du changement ?
Les réfractaires sont souvent identifiables dès les premières minutes. La règle d’or est de ne jamais forcer l’utilisation de l’IA. Il faut se positionner en allié, ouvert à toutes les questions légitimes : éthique, écologie, sécurité des données…
La méthode la plus parlante lors des ateliers pratiques autour de l’IA est de laisser le choix : réaliser un exercice avec ou sans IA. C’est en comparant les résultats que la magie opère. Le groupe sans IA réalise par lui-même l’écart de rapidité et de productivité, tandis que le groupe avec IA comprend qu’il doit se concentrer sur le fond et la vérification pour apporter de la valeur. Cette approche non-jugeante désamorce les tensions et initie naturellement le changement, dans une logique qui fait écho à notre méthodologie DIVA.
Mon rôle n’est pas de faire l’apologie de l’IA ou d’en imposer l’usage. Je suis là pour démystifier cette technologie et pour accompagner la transition culturelle qu’elle engendre, en donnant des clés pour une utilisation plus éthique et réfléchie.
Youssouf ZEBOUDJI, Ambassadeur IA du plan Osez l’IA et Lead Usages & Acculturation IA chez Inside
Un séminaire réussi est avant tout un point de départ. Comment garantir que l’énergie créée se transforme en actions concrètes de retour au bureau ?
Pour maintenir l’élan, il faut transformer les échanges en feuille de route. À la fin du séminaire, nous projetons les résultats du questionnaire initial pour valider que les attentes ont été comblées. Surtout, tout au long de la journée, nous collectons les idées et les cas d’usage imaginés par les collaborateurs.
Post-séminaire, nous produisons un document de synthèse : un constat avant/après et un plan d’action structuré pour le déploiement de l’IA. Ce livrable est présenté lors d’un point de suivi avec l’équipe dirigeante. C’est à ce moment-là que des décisions concrètes sont prises (déblocage de budgets, lancement de plans de formation ciblés, sécurisation des outils internes), transformant l’enthousiasme du séminaire en une véritable stratégie d’entreprise, particulièrement adaptée à la réalité et à l’agilité des PME.
Le séminaire est généralement le point de départ d’une démarche plus structurée. L’étape suivante consiste à présenter un plan d’action à la direction pour définir la stratégie d’accompagnement au changement culturel. L’enjeu étant de maintenir l’élan initial et d’éviter que l’enthousiasme ne retombe.
Youssouf ZEBOUDJI, Ambassadeur IA du plan Osez l’IA et Lead Usages & Acculturation IA chez Inside
Prêt à passer de la théorie à la pratique ?
Échangeons sur l’organisation de votre prochain séminaire d’entreprise dédié à l’IA
